– Razón Social: GEOCHELONE S.L.
– CIF/NIF: B50892876
– Dirección Social: CALLE CLARA CAMPOAMOR NUM 26
– Localidad: ZARAGOZA
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En MALAWIMASCOTAS.COM. trabajamos con varias compañías de transporte para poder proporcionarte un buen servicio de entrega. Por el momento, las principales compañias de transporte con las que trabajamos son SEUR, REDUR, ENVIALIA y CORREOS, pudiendo en cualquier momento elegir la que más nos interese por política de empresa. No obstante si usted quiere que se le envie por cualquier otra agencia de transporte haganoslo saber, para estudiar el caso y ver los cargos que se pueden aplicar.
La fecha de entrega será diferente dependiendo del tipo de pedido que hayas realizado y la zona de entrega. Por lo general los pedidos son procesados, preparados y expedidos en 24 horas laborables (maximo 48 horas), cuando te hayamos enviado el pedido, recibirás un email de confirmación donde se especificará la fecha de entrega, el contenido del mismo y un link para que puedas hacer el seguimiento en la web de la empresa de transporte si esta nos lo proporciona. Recibirás tu pedido en un plazo que puede variar de 1 a 7 días dependiendo de la dirección de destino de tu pedido.
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